Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

CONSTRUCCIONES METÁLICAS CIVILES S.A. DE C.V. (en adelante "CMC Estructuras"), con domicilio en Calle Valle de Santa Catalina #19102, Col. Granjas del Valle, Chihuahua, Chihuahua, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Este Aviso de Privacidad tiene por objeto informarle sobre las prácticas de privacidad que seguimos para la protección de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas:

• Cuando usted nos los proporciona directamente: Nombre completo, empresa, puesto, dirección de correo electrónico, número telefónico, dirección fiscal y de obra.
• Cuando visita nuestro sitio web: Datos de contacto proporcionados a través de formularios, información de navegación, dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.
• Cuando interactúa con nosotros: Información proporcionada en cotizaciones, solicitudes de servicio, contratos de obra y comunicaciones por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Proveer los servicios de diseño estructural, fabricación y montaje de estructuras metálicas solicitados
• Elaborar y enviar cotizaciones de proyectos
• Elaborar contratos de obra y documentación relacionada
• Mantener contacto para seguimiento y avance de proyectos
• Cumplir con obligaciones contraídas con nuestros clientes
• Procesar pagos y facturación
• Cumplir con requerimientos de autoridades competentes

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias:

• Enviar información sobre nuestros servicios, proyectos y novedades
• Realizar análisis interno y mejorar nuestros servicios
• Incluir proyectos en nuestro portafolio (previa autorización)

3. TRANSFERENCIA DE DATOS

Sus datos personales podrán ser transferidos y tratados dentro y fuera del país por personas distintas a esta empresa en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios tecnológicos y de hosting para el funcionamiento de nuestro sitio web
• Contratistas y subcontratistas involucrados en la ejecución de proyectos
• Autoridades competentes cuando exista requerimiento legal
• Asesores externos para cumplimiento de obligaciones fiscales y legales
• Instituciones financieras para procesamiento de pagos

4. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Nuestro sitio web cuenta con certificado SSL para proteger la información transmitida.

5. DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

6. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal o contractual requiramos seguir tratando sus datos personales.

7. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS ARCO

Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, deberá presentar la solicitud respectiva a través de los medios de contacto señalados en la sección 9 de este documento.

Su solicitud deberá contener: nombre completo, descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos, y cualquier elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales. Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

8. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestro sitio web: www.cmcestructuras.com

9. CONTACTO

Si tiene dudas sobre el presente Aviso de Privacidad, sobre el tratamiento de sus datos personales, o desea ejercer sus derechos ARCO, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

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